Encargo de tratamiento

Encargado del tratamiento: Ofimática Digital Soluciones, S.L.U. (SyncroRent), NIF B75604488, Avenida de la Libertad, 19, 03610 Petrer (Alicante), España, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, hoja A-195763, inscripción 1.ª · hola@syncrorent.app.

Responsable del tratamiento: la inmobiliaria que acepta este encargo, con los datos facilitados en su alta.

De los candidatos que acaban dándose de alta, SyncroRent es responsable de su relación con ellos según su política de privacidad.

La inmobiliaria (responsable) encarga a SyncroRent (encargado) el tratamiento de los datos de contacto de las personas candidatas que le llegan de los portales inmobiliarios, con el único fin de invitarlas, en nombre de la inmobiliaria, a preparar su GoldPass y, si ellas lo autorizan, devolver a la inmobiliaria su solvencia certificada.

Los que figuren en el correo reenviado: nombre, teléfono, email cuando lo haya, el mensaje de la persona y la referencia y el precio del inmueble. No se tratan categorías especiales de datos.

SyncroRent trata los datos únicamente siguiendo estas instrucciones documentadas: extraer el contacto del correo, mostrarlo en el panel de la inmobiliaria y, cuando la inmobiliaria lo pida desde su panel, enviar a la persona una invitación por email o por WhatsApp desde el número de SyncroRent, identificando a la inmobiliaria como remitente. Se envía una sola invitación por candidato y nunca a quien haya pedido no recibir más mensajes. Si SyncroRent entendiera que alguna instrucción infringe la normativa de protección de datos, lo comunicará de inmediato.

Los datos de contacto de quien no llega a darse de alta se suprimen a los 90 días de recibirse el correo. Solo se conservan la referencia del inmueble, el portal y el enlace generado, que no identifican a nadie. Si la persona se da de alta, a partir de ese momento SyncroRent es responsable de su relación con ella, en los términos de su política de privacidad.

SyncroRent garantiza que las personas autorizadas a tratar estos datos se han comprometido a la confidencialidad, de forma expresa y por escrito.

Se aplican las medidas técnicas y organizativas del art. 32 RGPD: cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por roles, registro de auditoría y copias de seguridad.

SyncroRent emplea estos subencargados, con contrato de encargo y garantías equivalentes: Supabase (base de datos, Irlanda), Vercel (alojamiento, EE. UU.), Railway (lectura del buzón de reenvío, UE o EE. UU.), Google (lectura automática del correo con Gemini, EE. UU.), IONOS (correo electrónico, UE) y Meta Platforms Ireland (WhatsApp Business, UE y EE. UU.). Las transferencias a EE. UU. se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo. Cualquier alta o baja se comunicará con antelación, con derecho de oposición.

SyncroRent asistirá a la inmobiliaria para atender las solicitudes de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Si la persona se dirige directamente a SyncroRent, se le atenderá y se informará a la inmobiliaria.

SyncroRent notificará a la inmobiliaria sin dilación indebida, y en todo caso antes de 24 horas desde que tenga constancia, cualquier violación de la seguridad que afecte a estos datos.

Al terminar la relación, SyncroRent suprimirá los datos tratados por cuenta de la inmobiliaria, salvo los que deba conservar por obligación legal, debidamente bloqueados.

SyncroRent pondrá a disposición de la inmobiliaria la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones y permitirá auditorías, incluidas inspecciones.